Орієнтація на споживача і поінформованість конкурентів про результати діяльності фірм в галузі виробництва бутильованої води

Abstract

Purpose:  To assess the Influence of strategic positioning indicators namely customer orientation and competitor awareness on firm performance in the bottled water Industry, with sector standards as a moderating variable. Design/Method/Approach: This study adopted a quantitative methodology and cross-sectional explanatory study design of which a sample of 424 licensed bottled water firms were randomly selected. Structured questionnaires were distributed to the managers and a factor analysis was used to reduce the number of variables and establish the underlying constructs, while the analysis of moments of structures was applied to develop theory. Findings: It was found that there exists a positive and significant relationship among consumer orientation and competitor awareness on firm performance. The moderating effect of water sector standards on consumer orientation and firm performance was found to be statistically significant and operates fully or in part as a mediating variable in predicting the influence of competitor awareness on firm performance. Theoretical Implication: This study concluded that to enhance firms’ performance measured in terms of growth, there is need to manage and sustain consumers’ needs based on gender and age preferences, buying behavior as well as conducting market analysis and have internal capability to retaliate. Originality/Value: This study will not only add value to the existing body of knowledge in strategic management, but will also address the application of strategic position to improve firm performance. Research Limitations/Future Research: Since the study was quantitative, there was risk of omitted variable and nonresponse bias, limited access to performance data and lack of previous research on the subject. Future research should extend to other categories of firms which have diverse decision processes and purchase intentions amongst consumers. Paper type: EmpiricalЦель работы: Оценка влияния показателей стратегического позиционирования, а именно ориентации на клиента и осведомленности о конкурентах, на результаты деятельности компаний в отрасли бутилированной воды, с использованием отраслевых стандартов в качестве регулирующей переменной. Дизайн/Метод/Подход исследования: В этом исследовании использовалась количественная методология и кросс-секционный пояснительный дизайн, из которого случайным образом была отобрана выборка из 424 лицензированных компаний по производству бутилированной воды. Структурированные анкеты были распространены среди менеджеров, и для уменьшения количества переменных и установления лежащих в основе конструкций использовался факторный анализ, в то время как анализ моментов структур применялся для разработки теории. Результаты исследования: Было обнаружено, что существует положительная и значимая взаимосвязь между ориентацией на потребителя и осведомленностью конкурентов о результатах деятельности компании. Было установлено, что регулирующее влияние стандартов водного сектора на ориентацию на потребителя и результаты деятельности фирм является статистически значимым и действует полностью или частично как посредническая переменная при прогнозировании влияния осведомленности конкурентов о результатах деятельности фирм. Теоретическая ценность исследования: В этом исследовании сделан вывод о том, что для повышения эффективности компаний, измеряемых с точки зрения роста, необходимо управлять и поддерживать потребности потребителей на основе гендерных и возрастных предпочтений, покупательского поведения, а также проводить анализ рынка и иметь внутренние возможности для ответных мер. Оригинальность/ценность исследования: Это исследование не только повысит ценность существующей совокупности знаний в области стратегического управления, но также рассматривает вопрос о применении стратегической позиции для улучшения результатов деятельности фирмы. Ограничения исследования / Будущие исследования: Поскольку исследование было количественным, существовал риск ошибки в учете переменных и неполучения ответов, ограниченный доступ к данным о производительности и отсутствие предыдущих исследований по этому вопросу. Дальнейшие исследования следует распространить на другие категории фирм, у которых разные процессы принятия решений и покупательские намерения среди потребителей. Тип статьи: Эмпирический.Мета роботи: Оцінка впливу показників стратегічного позиціонування, а саме орієнтації на клієнта і обізнаності про конкурентів, на результати діяльності компаній в галузі бутильованої води, з використанням галузевих стандартів як регулюючої змінної. Дизайн/Метод/Підхід дослідження: У цьому дослідженні була використана кількісна методологія і крос-секційний пояснювальний дизайн, з якого випадковим чином було відібрано вибірку з 424 ліцензованих компаній з виробництва бутильованої води. Структуровані анкети були поширені серед менеджерів, і для зменшення кількості змінних і встановлення базових конструкцій використовувався факторний аналіз, в той час як аналіз моментів структур застосовувався для розробки теорії. Результати дослідження: Було виявлено, що існує позитивний і значущий взаємозв'язок між орієнтацією на споживача і обізнаністю конкурентів про результати діяльності компанії. Було встановлено, що регулюючий вплив стандартів водного сектора на орієнтацію на споживача і результати діяльності фірм є статистично значущим і діє повністю або частково як посередницька змінна при прогнозуванні впливу обізнаності конкурентів щодо результатів діяльності фірм. Теоретична цінність дослідження: У цьому дослідженні зроблений висновок про те, що для підвищення ефективності компаній з точки зору зростання необхідно управляти і підтримувати потреби споживачів на основі гендерних і вікових переваг, купівельної поведінки, а також проводити аналіз ринку і мати внутрішні можливості для заходів у відповідь на дії конкурентів. Оригінальність/цінність дослідження: Це дослідження не тільки підвищить цінність існуючої сукупності знань в області стратегічного управління, але також розглядає питання про застосування стратегічної позиції для поліпшення результатів діяльності фірми. Обмеження дослідження / Майбутні дослідження: Оскільки дослідження було кількісним, існував ризик помилки в обліку змінних і неотримання відповідей, обмежений доступ до даних про продуктивність і відсутність попередніх досліджень з цього питання. Подальші дослідження слід поширити на інші категорії фірм, у яких різні процеси прийняття рішень і купівельні наміри серед споживачів. Тип статті: Емпіричний