Pengembangan Model Berbasis Ordinary Least Square untuk Prediksi Pengaruh Usabilitas Aplikasi iPusnas Terhadap Loyalitas Penggunanya

Abstract

iPusnas is a digital library application owned by the National Library of Indonesia that provides free e-book lending services for all Indonesian people. This application requires an evaluation to find out how useful it is for users. In addition, many sources of information can be accessed by the public; further research is needed to determine the loyalty of iPusnas users. This research is a quantitative descriptive study with a regression approach carried out on 384 users. The measurement of usability level uses indicators of Effectiveness, Efficiency, Satisfaction, and Learnability by calculating the percentage. The development of the predictor model uses Ordinary Least Square (OLS) Estimation based on Linear Regression. Based on field data analysis, the usability level of the application is 73.66%, while the level of loyalty to its use is 56.26%. This data shows a correlation coefficient of 0.038; it offers a strong influence and has a linear direction. The OLS-based estimation method produces a predictor model equation of Y = 2.833 + 0.05X with a significance level of 0.000. The coefficient confirms the field findings that the usefulness of the iPusnas application will affect user loyalty in utilizing the application as a source of information.iPusnas adalah aplikasi perpustakaan digital milik Perpustakaan Nasional RI yang menyediakan layanan peminjaman e-book gratis untuk seluruh masyarakat Indonesia. Aplikasi ini memerlukan evaluasi untuk mengetahui seberapa bermanfaatnya aplikasi bagi pengguna. Selain itu, banyak sumber informasi yang dapat diakses oleh masyarakat dan memerlukan penelitian lebih lanjut untuk mengetahui loyalitas pengguna iPusnas. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan pendekatan regresi yang dilakukan terhadap 384 pengguna aplikasi iPusnas. Pengukuran tingkat usabilitas aplikasi menggunakan indikator efektivitas, efisiensi, kepuasan, dan learnability dengan menghitung persentase. Pengembangan model prediktor menggunakan metode Ordinary Least Square (OLS) berbasis regresi linier. Berdasarkan analisis data lapangan, tingkat usabilitas aplikasi sebesar 73,66%, sedangkan tingkat loyalitas penggunaannya sebesar 56,26%. Data ini menunjukkan nilai koefisien korelasi sebesar 0,038; nilai ini menunjukkan pengaruh yang kuat dan memiliki arah linier. Metode estimasi berbasis OLS menghasilkan persamaan model prediktor Y = 2,833 + 0,05X dengan tingkat signifikansi 0,000. Koefisien ini menegaskan temuan lapangan bahwa kegunaan aplikasi iPusnas akan mempengaruhi loyalitas pengguna dalam memanfaatkan aplikasi ini sebagai sumber informasi